Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez zenitharivo, nous collectons diverses informations pour améliorer nos services d'allocation d'actifs et personnaliser votre expérience. Cette collecte s'effectue lors de votre inscription, de l'utilisation de nos outils d'analyse, et pendant vos interactions avec notre plateforme.

Types de données collectées

2. Utilisation et Traitement des Données

Nos traitements de données visent à vous fournir des stratégies d'allocation personnalisées et à maintenir la sécurité de votre compte. Nous utilisons des algorithmes avancés pour analyser vos préférences et vous proposer des recommandations adaptées à votre profil d'investisseur.

• Analyse de votre profil de risque pour des recommandations personnalisées
• Envoi de notifications relatives à vos allocations et aux marchés
• Amélioration continue de nos algorithmes d'allocation
• Vérification de l'identité et prévention de la fraude
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Support client et résolution des problèmes techniques

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant 5 ans après la clôture, conformément aux obligations légales du secteur financier. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois.

3. Partage et Transfert des Données

zenitharivo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires sélectionnés pour améliorer nos services ou respecter nos obligations légales.

Partenaires autorisés

• Prestataires de services de paiement sécurisés
• Fournisseurs de données financières et de marché
• Services d'hébergement cloud certifiés
• Autorités de régulation financière (sur demande légale)

Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union européenne, uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne).

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande accompagnée d'une pièce d'identité à notre adresse email dédiée. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires avec notification préalable.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité technique

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Authentification multi-facteurs obligatoire
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes automatiques et chiffrées
• Accès restreint basé sur le principe du moindre privilège

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : analyse du trafic et optimisation
• Cookies de personnalisation : sauvegarde de vos préférences
• Cookies de sécurité : protection contre les activités malveillantes

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible depuis le pied de page. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales. Nous vous notifierons de toute modification importante par email et via notre plateforme.

Les modifications substantielles entreront en vigueur 30 jours après notification. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation des modifications. Pour les changements mineurs, la version mise à jour sera effective immédiatement.